El turno de un guardia de seguridad suele estar libre de actividad (es decir, perseguir a los malos, detener a los ladrones de tiendas, ayudar en emergencias). De hecho, una característica importante de tareas diarias de un guardia es interactuar con personas respetuosas de la ley. A continuación, se mencionan las características esenciales que todos los guardias de seguridad deben poseer.

Cuidar un lugar es un trabajo importante, pero no da a los guardias el derecho de ignorar o actuar con cortesía con los clientes. Los clientes esperan una experiencia positiva, ya sea en un evento musical o en una tienda. Un mal encuentro con un guardia de seguridad brusco puede arruinar la experiencia. Se debe esperar que los guardias de seguridad sean agradables, hagan contacto visual y sean corteses con todos los clientes – la gran mayoría de los cuales no tienen intenciones ilegales.
Aunque los guardias de seguridad pueden ser contratados de una empresa externa, deben estar preparados y dispuestos a responder a las preguntas comunes de los clientes. Las preguntas podrían ser tan simples como preguntar sobre el horario del evento o dónde validar el estacionamiento. Los guardias también pueden hacer pequeñas cosas -abrir puertas, ayudar con los paquetes, ofrecer direcciones- para crear experiencias positivas para los clientes.
Los guardias de seguridad tienen muchas responsabilidades, siendo la principal la protección del público. Puede ser difícil cambiar el modo de relaciones con los clientes. Sin embargo, ser educado y profesional ayuda mucho a que la gente se sienta segura. Para más informaicón accede a nuestra página web https://contrataseguridad.com/ o llame al 866-723-6764